1.系统软件的核心是____。

2.某用户在域名为mail.nankai.edu.cn的邮件服务器上申请了一个账号，账号名为Xing，那么该用户的电子邮件地址为____。

3.在Windows中，用户可以同时启动多个应用程序，在启动了多个应用程序后，用户可以按组合键____在各应用程序之间进行切换。

4.Word中如果键入的字符替换或覆盖插入点后的字符的功能叫改写方式。

5.微型计算机中运算器的主要功能是____。

6.打算将文档中的一段文字从目前位置移到另外一处，第一步应当复制。

7.菜单中若某命令项为灰底色，则说明当前条件下该命令不可用。

8.打印当前屏幕内容应使用的控制键是____。

9.计算机的硬件系统由五大部分组成，其中____是整个计算机的指挥中心。

10.在Word选中某句话，连击两次工具条中的斜体按钮，则这句话的字符格式不变。

11.内存中的每个基本单元，都被赋予一个唯一____，称为地址。

12.在Excel2010中，若一个单元格的地址为F12，则其下面紧邻的一个单元格的地址为_______。

13.以下介质中不能作为存储器的是____

14.在Word中查找的快捷键是____。

15.PC机的更新主要是基于下列哪一项的变革____。

16.在Windows的菜单中，有的菜单选项右端有符号“…”，这表示该菜单项_____。

17.用户单击"开始"按钮后，会看到"开始"菜单中包含一组命令，其中"程序"项的作用是____。

18.在windows下，当前窗口仅有一个。

19.计算机存储器的一个字节可以存放____。

20.关于解释程序和编译程序的四条叙述,其中正确的一条是____。