1.在Word中，下面不属于格式工具栏的按钮是____。

2.互联网上的服务都基于一种协议，www服务基于____协议。

3.打算将文档中的一段文字从目前位置移到另外一处，第一步应当复制。

4.以下选项中是视频文件格式的是______。

5.当鼠标光标变成“沙漏”状时，通常情况是表示____。

6.在资源管理器左侧的一些图标前边往往有加号或减号，减号表示本文件夹以下各级子文件夹均已展开。

7.在Word编辑状态下，文档中的一部分内容被选择，执行"编辑"菜单中的"剪切"命令后____。

8.下列设备中，____是计算机的标准输入设备。

9.Word2010在默认状态下，页面设置中的纸型设置为______。

10.微型计算机中，微处理器芯片上集成的是______。

11.Word中单击垂直滚动条的▼按钮，可使屏幕下滚一屏。

12.在Excel2010中，当创建一个图表时，将自动打开一个“图表工具”栏，该栏目下存在着3个选项卡，不存在的选项卡是______。

13.下面不是杀病毒软件的是____。

14.PowerPoint2010“视图”选项卡中，可以进行___________。

15.信息技术是指____。

16.在Windows中，当某个应用程序不再响应用户的操作时，可以按Del+Ctrl+Alt组合键，在弹出的对话框中选择所要关闭的应用程序，单击“结束任务”按钮退出该应用程序。

17.Word文档的扩展名是____。

18.微型计算机中的CPU是由____组成。

19.在Word中，给选定的段落、表单元格、图文框及图形四周添加的线条称为边框。

20.用户在Word97编辑文档时，选择某一段文字后，把鼠标指针置于选中文本的任一位置，按Ctrl键并按鼠标左键不放，拖到另一位置上才放开鼠标。那么，该用户刚才的操作是____。