1.计算机系统中______指的是运行的程序、数据及相应的文档的集合。

2.以下几个软件都可以进行文字处理，占用系统资源最少的是____

3.剪贴板是一个在Windows应用程序文件之间传递信息的临时存储区，它属于硬盘的一部分。

4.Windows的窗口是一个______。

5.存储系统中的RAM是指____。

6.word文档缺省的扩展名为XSL。

7.在Windows环境中，为了防止他人无意修改某一文件，应设置该文件的属性为____。

8.在Windows操作系统中所采用的目录结构为____。

9.在Word中，使用【插入】菜单项中的“文件”命令，当前文档的内容被此文档内容替换掉。

10.网址www.pku.edu.cn中的cn表示____。

11.在Word选中某句话，连击两次工具条中的斜体按钮，则这句话的字符格式不变。

12.IP地址可以标识Internet上的每台电脑，但是他很难记忆，为了方便，我们使用____，给主机赋予一个用字母代表的名字。

13.方便左手习惯的人使用鼠标，可在控制面板中选择“鼠标”命令，再选择“左手习惯”选项后，按确定按钮。

14.计算机存储器的一个字节可以存放____。

15.目前，在网络中提供了多种信息交流方式，下面那种方式可以提供实时语音交流服务____。

16.快速启动工具栏中的按钮可以手工进行添加或删除。

17.在Word中替换的快捷键是____。

18.在微机的配置中常看到"处理器PentiumIII/667"字样，其数字667表示____。

19.Excel文件的扩展名默认为____。

20.在Word2010中，文档显示模式有______。