1.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

2.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

3._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

4.简要回答饭店在旅游业中的作用。

5.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

6.简述回答气候气象与旅游的关系。

7.故宫旧称为________。

8.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

9.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

10.专题性遗址博物馆

11.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

12.简述中国古代建筑的主要特点。

13.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

14.信息的存储工作环节包括

15.简述计划的性质

16.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

17.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

18.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

19.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

20.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？