1.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

2.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

3.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

4.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

5.韦伯认为，传统式权威的基础是

6.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

7.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

8.简述中国古代建筑的主要特点。

9.简述激发旅游动机的措施

10.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

11.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

12.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

13.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

14.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

15.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

16.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

17.简要回答饭店在旅游业中的作用。

18.当客人既体验不到满意感，也有没对产品表现出明显的不满时，顾客在旅游后就会出现疑虑，又称_________。

19.简述旅游消费态度学习的途径。

20.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。