1.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

2.韦伯认为，传统式权威的基础是

3.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

4.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

5.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

6.简述旅游资源调查的内容

7.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

8.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

9.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

10.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

11.康乐型气候

12.有助于推行分权化管理的审计是

13.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

14.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

15.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

16.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

17.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

18.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

19.简要回答影响群体竞争的因素。

20.企业评价细分市场的主要指标包括