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1.衡量企业价值观发展阶段的最好标志
单选题A. 企业对待股东利润的态度~||~企业对待企业利润的态度~||~企业对待员工利益的态度~||~企业对待社会责任的态度
2.根据管理方格伦,领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
3.领导情景论包括
多选题A. 领导行为论~||~管理方格论~||~权变理论~||~路径-目标理论~||~领导生命周期理论
4.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为
单选题A. 集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者~||~维持型领导者和开创型领导者
5.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。
填空题6.长江是中国第一大河,其干流流经我国十一个省及市,沿河旅游资源丰富,景点星岁棋布,是我国著名的“黄金水道”和“_________”。
填空题7.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是
单选题A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究
8.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。
填空题9.联系实际论述决策的影响因素
填空题10.标杆控制工作步骤的起点是
单选题A. 资料收集和调查~||~组成工作小组~||~确定标杆控制的项目~||~确定标杆控制的对象和对比点
11.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受,使旅游者能获得一定的寓意和情景,这就是___________。
填空题12.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段
13.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
14.心理过程即心理活动过程,其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
填空题15.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。
填空题16.信息加工过程中,确认信息可靠性的活动是
单选题A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写
17.企业的利益相关者包括
多选题A. 股东~||~员工~||~消费者~||~供应商~||~竞争者
18.旅游者情感过程
填空题19.简要回答帝王陵寝的特点?
填空题20.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出,企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
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