1.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

2.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

3.试述旅游市场营销理论的发展进程。

4.领导情景论包括

5.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

6.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

7.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

8.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

9.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

10.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

11.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

12.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

13.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

14.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

15.瞬时性决策

16.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

17.与管理的自然属性相联系的是

18.简述人类历史文化遗址的主要类型。

19.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

20.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。