1.领导情景论包括

2.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

3.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

4.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

5.联系实际论述决策的影响因素

6.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

7.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

8.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

9.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

10.简述海洋旅游资源开发的内容。

11.与管理的自然属性相联系的是

12.旅游者情感过程

13.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

14.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

15.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

16.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

17.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

18.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

19.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

20.简要回答旅游促销的作用