1.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

2.简要回答市场挑战者得战略类型。

3.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

4.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

5.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

6.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

7.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

8._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

9.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

10.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

11.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？

12.简述旅游者购买风险产生的原因。

13.局校人才招聘

14.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

15.旅游消费学习

16.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

17.试述旅游资源开发的内涵与内容。

18.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

19.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

20.简要回答网络市场营销的优点。