1.简要回答饭店在旅游业中的作用。

2.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

3.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

4.全球化经营的组织模式包括

5.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

6.韦伯认为，传统式权威的基础是

7.企业资源计划（ERP)的物流管：

8.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

9.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

10.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

11.简述旅游资源调查的内容

12.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

13.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

14.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

15.________是世界第二大宗教。

16.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

17.影响组织设计的主要因素有

18.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

19.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

20.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。