证券从业资格

1.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

填空题

2.良好的细分市场应具有的特征包括

多选题

A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性

3.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

填空题

4.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

填空题

5.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

填空题

6.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

单选题

A. 亚当斯密提出劳动分工观点~||~瓦特发明蒸汽机~||~美国马萨诸塞车祸~||~查尔斯巴贝奇对工作方法的研究

7.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

单选题

A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写

8.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

多选题

A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革

9.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

单选题

A. 区域1~||~区域3~||~区域7~||~区域9

10.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

填空题

11.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

填空题

12.消费心理是旅游消费者_________的机能。

填空题

13.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

填空题

14.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

填空题

15.导致组织内冲突的原因大致包括

多选题

A. 沟通差异~||~结构差异~||~个体差异~||~管理差异~||~地域差异

16.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

填空题

17.简述激发旅游动机的措施

填空题

18.影响组织设计的主要因素有

多选题

A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期

19.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

单选题

A. 扁平式结构和锥型式结构~||~矩阵型结构和动态网络型结构~||~扁平式结构和动态网络型结构~||~矩阵型结构和锥型式结构

20.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

单选题

A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策