1.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

2.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

3.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

4.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

5.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

6.某菜品的成本为10元／份，如果加成率定为50％，则该菜品最终定价为________元／份

7.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

8.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

9.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

10.企业资源计划（ERP)的物流管：

11.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

12.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

13.消费心理是旅游消费者_________的机能。

14.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

15.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

16.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

17.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

18.简要回答可持续发展的内涵。

19.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

20.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。