1.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

2.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

3.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

4.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

5.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

6.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

7.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

8.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

9.导致组织内冲突的原因大致包括

10.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

11.简述海洋旅游资源开发的内容。

12.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

13.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

14.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

15.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

16.企业的利益相关者包括

17.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

18.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

19.简要回答差异化市场策略的优点。

20.管理者直接指导下属工作的职权是