1.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

2.组织所采取的传统绩效评估方法有

3.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

4.影响组织设计的主要因素有

5.试述旅游资源开发的内涵与内容。

6.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

7.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

8.父母自我状态以权威和________为标志。

9.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

10.简要回答影响群体竞争的因素。

11.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

12.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

13.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

14.管理者直接指导下属工作的职权是

15.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

16.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

17.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

18.简述平衡积分卡的控制作用。

19.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

20.简述水体旅游资源的旅游功能。