1.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

2.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

3.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

4._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

5.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

6.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

7.组织结构的特性包括

8.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

9.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

10.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

11.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

12.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

13.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

14.简要回答可持续发展的内涵。

15.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

16.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

17.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

18.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

19.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

20.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是