1.联系实际论述决策的影响因素

2.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

3.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

4.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

5.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

6.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

7.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

8.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

9.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

10.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

11.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

12.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

13.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

14.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

15.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

16.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

17.瞬时性决策

18.良好的细分市场应具有的特征包括

19.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

20.韦伯对管理理论的主要贡献是