1.组织变革后的行为强化阶段是

2.简述标杆控制的缺陷。

3.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

4.简述影响旅游者购买行为的因素？

5.锥形式组织结构的特征包括

6.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

7.局校人才招聘

8.简要回答旅游者的心理实质。

9.简述有效领导者的共同特性。

10.简述海洋旅游资源开发的内容。

11.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

12.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

13.组织变革的内容包括

14.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

15.良好的细分市场应具有的特征包括

16.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

17.旅游消费学习

18._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

19.简述旅游中间商的管理措施

20.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是