1.简要回答旅游产品组合策略的类型。

2.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

3.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

4.简析旅游活动季节性形成的原因。

5.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是

6.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

7.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

8.简述中国古代建筑的主要特点。

9.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

10.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

11.简述历史文化名城的特征

12.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

13.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

14.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

15.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

16.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

17.简述影响旅游者购买行为的因素？

18.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

19.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

20.旅游资源开发工作的主要内容是什么？