1.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

2.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

3.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

4.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

5.简述改变旅游者消极态度的策略？

6.简述人类历史文化遗址的主要类型。

7.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

8.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

9.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

10.简述旅游消费者的心理实质。

11.韦伯对管理理论的主要贡献是

12.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

13.提出“渐进决策”模式的学者是

14.简析饭店经营管理的发展趋势。

15.试述旅游市场营销理论的发展进程。

16.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

17.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

18.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

19.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

20.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？