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1.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
2.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为
多选题A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术
3.简述历史文化名城的特征
填空题4.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
5.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是
单选题A. 地医开拓阶段~||~纵向联合发展阶段~||~数量扩大阶段~||~产品多样化阶段
6.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。
填空题7.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题8.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。
填空题9.按照功能划分，沟通可以分为
单选题A. 单向沟通和双向沟通~||~期望理论~||~强化理论~||~成就需要论
10.人力支援计划过程的最后步骤是
单选题A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导
11.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。
填空题12.康乐型气候
填空题13.简析饭店经营管理的发展趋势。
填空题14.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。
填空题15.简要回答旅游动机的主要类型。
填空题16.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。
填空题17.联系实际论述决策的影响因素
填空题18.组织变革的内容包括
多选题A. 人员变革~||~结构变革~||~技术与任务变革~||~制度变革~||~环境变革
19.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
20.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题
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