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1.锥形式组织结构的特征包括
多选题A. 管理层级比较多~||~管理幅度比较小~||~层级之间关系比较紧密~||~信息失真度比较低~||~下属提升机会比较少
2.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是
单选题A. 工作方式~||~性格~||~文化价值观~||~竞争
3.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
4.简述回答旅游市场营销环境的内容。
填空题5.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。
填空题6.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
7.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。
填空题8.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。
填空题9.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。
填空题10.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。
填空题11.简述人类历史文化遗址的主要类型。
填空题12.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？
填空题13.下列属于集体决策方法的有
多选题A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划
14.简述有效控制的特征。
填空题15.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择
单选题A. S0战略~||~W0战略~||~ST战略~||~WT战略
16.简要回答对待职工问题行为的基本原则。
填空题17.联系实际论述改善企业道德行为的途径。
填空题18.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。
填空题19.提出经营单位组合分析法的是
单选题A. 福特公司~||~丰田公司~||~波士顿咨询公司~||~荷兰皇家一壳牌公司
20.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是
单选题A. 人力资源的能动性~||~人力资源的时效性~||~人力资源的再生性~||~人力资源的社会性
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