1.简析饭店经营管理的发展趋势。

2.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

3.简要回答帝王陵寝的特点？

4.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

5.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

6.导致组织内冲突的原因大致包括

7.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

8.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

9.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

10._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

11.________是世界第二大宗教。

12.简述海洋旅游资源开发的内容。

13.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

14.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

15.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

16.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。

17.组织所采取的传统绩效评估方法有

18.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

19.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

20.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。