1.预算的内容包括

2.企业评价细分市场的主要指标包括

3.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

4.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

5.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

6.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

7.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

8.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

9.简述平衡积分卡的控制作用。

10.简述如何改变旅游者的消极态度。

11.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

12.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

13.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

14.父母自我状态以权威和________为标志。

15.简述“三三六”评价法的含义

16.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

17.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

18.旅游地可进入性

19.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

20.按照组织系统划分的沟通类别是