1.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

2.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

3.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

4.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

5.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

6.规范性决策

7.简述员工招聘的步骤。

8.简要回答网络市场营销的优点。

9.出口属于国际化经营的

10.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

11.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

12.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

13.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

14._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

15.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

16.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

17.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

18.简述标杆控制的缺陷。

19.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括

20._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。