1.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

2.联系实际论述决策的影响因素

3.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

4.试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。

5.简述人类历史文化遗址的主要类型。

6.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

7.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

8.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

9.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

10.与管理的自然属性相联系的是

11.简述回答旅游市场营销环境的内容。

12.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

13.简要回答差异化市场策略的优点。

14.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

15.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

16.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

17.简述水体旅游资源的旅游功能。

18.简要回答旅游者的心理实质。

19.韦伯认为，传统式权威的基础是

20.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。