1.故宫旧称为________。

2.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

3.简述旅游消费者的心理实质。

4.简述有效领导者的共同特性。

5.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

6.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

7.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

8.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。

9.试述旅游市场营销理论的发展进程。

10.试述旅游资源开发的内涵与内容。

11.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

12.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

13.导致组织内冲突的原因大致包括

14.简述标杆控制的缺陷。

15.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

16.专题性遗址博物馆

17.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

18.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

19.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

20.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是