1.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

2.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

3.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

4.简要回答旅游产品组合策略的类型。

5.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是

6.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

7.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

8.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

9.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

10.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

11.简述旅游心理学的研究现实意义。

12.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

13.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

14.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

15.简述回答旅游市场营销环境的内容。

16.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

17._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

18.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

19.简述旅游中间商的管理措施

20.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。