1.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

2.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

3.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

4.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是

5.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

6.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

7.简述海洋旅游资源开发的内容。

8.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

9.企业评价细分市场的主要指标包括

10.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

11.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

12.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

13.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

14.简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些？

15.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

16.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

17.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

18.简述“三三六”评价法的含义

19.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

20.简要回答旅游促销的作用