1.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

2.托马斯库克被誉为“ __________”。

3.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

4.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

5.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于

6.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

7.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

8.简述水体旅游资源的旅游功能。

9.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

10.出口属于国际化经营的

11.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

12.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

13.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

14.与管理的自然属性相联系的是

15.简述水体与旅游活动之间的关系。

16.简要回答差异化市场策略的优点。

17.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

18.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

19.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

20.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。