1.信息的存储工作环节包括

2.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

3.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

4.人力支援计划过程的最后步骤是

5._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

6.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

7.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

8.专题性遗址博物馆

9.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

10.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

11.简述激发旅游动机的措施

12.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

13.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

14.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

15.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

16.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

17.简要回答市场挑战者得战略类型。

18.有助于推行分权化管理的审计是

19.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

20.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？