1.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

2.简要回答饭店在旅游业中的作用。

3.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。

4.简要回答旅游产品组合策略的类型。

5.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

6._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

7.简述人类历史文化遗址的主要类型。

8.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

9.领导情景论包括

10.亨利机械公司的组织结构30年前，亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下，公司业务稳定发展，已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上，亨利先生自任总经理，下设办公室、人事部、财务部，以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门，各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血，凡事亲力亲为，还直接指挥公司产品的生产活动，各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今，亨利先生年岁已高，日益感到力不从心，打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院，拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为，父亲一生兢兢业业，谨小慎微，使得公司产品单一，已经影响了公司的发展。他上任后，一定要强化新产品开发，打造几个品牌产品，不断拓展公司的业务范围，形成相对稳定的业务团队。

11.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

12.简要回答帝王陵寝的特点？

13.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

14.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

15.简述改变旅游者消极态度的策略？

16.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

17.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

18.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

19.简述水体旅游资源的旅游功能。

20.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是