1.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

2.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

3.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

4.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

5.试述旅游资源评价的内容。

6.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

7.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

8.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是

9.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

10.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

11.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

12.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

13.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

14.简要回答帝王陵寝的特点？

15.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

16.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

17.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

18.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

19._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

20.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。