1.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

2.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

3.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

4.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

5.“天下第一长联”的上联写的是___________的地理风光。

6.简要回答旅游者的心理实质。

7.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

8.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

9.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是

10.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

11.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

12.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

13.简述中国古代建筑的主要特点。

14.消费心理是旅游消费者_________的机能。

15.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

16.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

17.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

18.旅游者情感过程

19.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

20.联系实际论述改善企业道德行为的途径。