1.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

2.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

3.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

4.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

5.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

6.企业评价细分市场的主要指标包括

7.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

8.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

9.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为

10.简述有效控制的特征。

11.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

12.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

13.简要回答旅游动机的主要类型。

14.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

15.专题性遗址博物馆

16.领导情景论包括

17.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

18.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

19.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

20.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。