1.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

2.简述旅游资源调查的内容

3.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

4.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

5.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

6.简述按五种标准划分的计划类型。

7.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。

8.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

9.旅游资源价值评价是对旅游资源自身品质和_________的评价。

10.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

11.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

12.简述人类历史文化遗址的主要类型。

13.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

14.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

15.托马斯库克被誉为“ __________”。

16.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

17.简述计划的性质

18.专题性遗址博物馆

19.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

20.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。