1.简要回答旅游态度学习的途径。

2.简述水体旅游资源的旅游功能。

3.简要回答影响群体竞争的因素。

4.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

5.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

6.简述水体与旅游活动之间的关系。

7.简述旅游消费者的心理实质。

8.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

9.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

10.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

11.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

12._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

13.2011年5月，山东省的_______市成为我国国家级历史文化名城。

14.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

15.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

16.联系实际论述决策的影响因素

17.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

18.企业资源计划（ERP)的物流管：

19.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

20.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于