1.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

2.下列予影响有效沟通障碍人际因素的是

3.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

4.简述旅游消费态度学习的途径。

5.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

6.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

7.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。

8.简述有效控制的特征。

9._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

10.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

11.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

12.人力支援计划过程的最后步骤是

13.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

14.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

15.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

16.简要回答旅游促销的作用

17.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

18.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

19.企业评价细分市场的主要指标包括

20.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。