首页>题库>旅游管理
1.托马斯库克被誉为“ __________”。
填空题2.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。
填空题3.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。
填空题4.试述旅游资源评价的内容。
填空题5.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题6.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。
填空题7.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
8.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是
单选题A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写
9.简述旅游消费心理的发展趋势
填空题10.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。
填空题11.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是
单选题A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析
12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是
单选题A. 使命~||~规则~||~政策~||~规划
13.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为
多选题A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术
14.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是
单选题A. 质量检查阶段~||~统计质量管理阶段~||~全面质量管理阶段~||~质量追踪控制阶段
15.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
填空题16.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是
单选题A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否
17.简要回答旅游产品组合策略的类型。
填空题18.简要回答旅游动机的主要类型。
填空题19.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
20.按照组织系统划分的沟通类别是
单选题A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
