1.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

2.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

3.简述旅游资源调查的内容

4.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

5.心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。

6.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

7.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

8.信息的存储工作环节包括

9.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

10._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

11.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

12.局校人才招聘

13.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

14.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

15.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

16.简述改变旅游者消极态度的策略？

17.简述回答旅游市场营销环境的内容。

18.试述旅游产品的内涵与特点。

19.规范性决策

20.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。