1.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

2.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

3.简述有效领导者的共同特性。

4.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

5.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

6.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

7.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

8.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

9.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

10.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

11.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

12.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

13.简述旅游消费者的心理实质。

14.消费心理是旅游消费者_________的机能。

15.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

16.提出经营单位组合分析法的是

17.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

18.局校人才招聘

19.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

20.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。