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1.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
2.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
3.简述有效领导者的共同特性。
填空题4.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
5.局校人才招聘
填空题6.简要回答可持续发展的内涵。
填空题7.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是
单选题A. 指导型领导~||~推销型领导~||~参与型领导~||~授权型领导
8.组织变革后的行为强化阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~心理准备阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段
9.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
填空题10.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
11.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。
填空题12.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。
填空题13.良好的细分市场应具有的特征包括
多选题A. 可测量性~||~可接近性~||~可实现性~||~丰富性~||~竞争性
14.简要回答饭店在旅游业中的作用。
填空题15.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。
填空题16.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。
填空题17.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。
填空题18.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。
填空题19.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是
多选题A. 职位权利~||~任务结构~||~上下级关系~||~领导方式~||~组织目标
20.领导情景论包括
多选题A. 领导行为论~||~管理方格论~||~权变理论~||~路径-目标理论~||~领导生命周期理论
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