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1.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的
单选题A. 政治与法律环境~||~经济与技术环境~||~任务环境~||~文化环境
2.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？
填空题3.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。
填空题4.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题5.人力支援计划过程的最后步骤是
单选题A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导
6.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为
单选题A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者
7.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。
填空题8.简要回答影响群体竞争的因素。
填空题9.韦伯对管理理论的主要贡献是
单选题A. 提出了科学管理理论~||~提出了一般管理理论~||~提出了（‘理想的行政组织体系”理论~||~提出了行为管理理论
10.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。
填空题11.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？
填空题12.企业资源计划（ERP)的物流管：
多选题A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理
13.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。
填空题14.试述旅游资源评价的内容。
填空题15.简述海洋旅游资源开发的内容。
填空题16.试述旅游市场营销理论的发展进程。
填空题17.局校人才招聘
填空题18.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。
填空题19.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。
填空题20.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是
单选题A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能
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