1.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示。

2.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

3.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

4.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

5.________是世界第二大宗教。

6.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是

7.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

8.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

9.试述旅游资源开发的内涵与内容。

10.管理者直接指导下属工作的职权是

11.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

13.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

14.瞬时性决策

15.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

16.根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。

17.消费心理是旅游消费者_________的机能。

18.简述计划的性质

19.简述旅游消费态度学习的途径。

20.简要回答旅游者的心理实质。