1.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

2.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

3.试述中国园林按区域进行分类可以分为哪些基本类型以及各类型的主要特点。

4.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

5.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

6.简述回答旅游市场营销环境的内容。

7.简述中国古代建筑的主要特点。

8.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

9.简述影响旅游者购买行为的因素？

10.有助于推行分权化管理的审计是

11.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

12.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

13.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

14.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

15.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

16.简述水体旅游资源的旅游功能。

17.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

18.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

19.韦伯对管理理论的主要贡献是

20.简述改变旅游者消极态度的策略？