1.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

2.简要回答旅游动机的主要类型。

3.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。

4.康乐型气候

5.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

6.组织所采取的传统绩效评估方法有

7.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

8.简述海洋旅游资源开发的内容。

9.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

10.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

11.领导情景论包括

12.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

13.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。

14.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

15.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

16.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

17.父母自我状态以权威和________为标志。

18.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

19.简述旅游消费心理的发展趋势

20.试述旅游市场营销理论的发展进程。