1.________是世界第二大宗教。

2.简述历史文化名城的特征

3.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

4.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

5.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

6.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

7._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

8.良好的细分市场应具有的特征包括

9.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

10.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

11.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

12.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

13.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

14.消费心理是旅游消费者_________的机能。

15.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

16.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

17.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为

18.规范性决策

19.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

20.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。