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1.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是
单选题A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔
2.试述旅游资源开发的内涵与内容。
填空题3.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。
填空题4.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的
单选题A. 政治与法律环境~||~经济和技术环境~||~文化环境~||~任务环境
5.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的
单选题A. 个人因素~||~人际因素~||~结构因素~||~技术因素
6.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。
填空题7.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
8.贵州兴义的_______有“神州第一漂”之誉。
填空题9.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。
填空题10.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。
填空题11._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。
填空题12.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？
填空题13.按照组织系统划分的沟通类别是
单选题A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通
14.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。
填空题15.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题16.简要回答旅游态度学习的途径。
填空题17._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。
填空题18.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括
多选题A. 遵守规则以避免受到物质惩罚~||~在符合你的直接利益时才遵守规则~||~通过履行你允诺的义务来维持平常秩序~||~你周围的人所期望的事~||~遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律
19.有助于推行分权化管理的审计是
单选题A. 经营审计~||~外部审计~||~内部审计~||~管理审计
20.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？
填空题
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