1.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

2.简述影响旅游者购买行为的因素？

3.研宄表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是

4.简述旅游消费者的心理实质。

5.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

6.托马斯库克被誉为“ __________”。

7.韦伯对管理理论的主要贡献是

8.简述改变旅游者消极态度的策略？

9.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

10.旅游者的“三求”心理是指“求补偿”动机、__________动机和“求平衡”动机。

11.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

12.旅游地可进入性

13.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是

14._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

15.试述旅游产品的内涵与特点。

16.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

17.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

18.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

19.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

20.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。