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1.联系实际论述决策的影响因素
填空题2.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是
单选题A. 领导特性论~||~领导行为论~||~路径一目标理论~||~领导生命周期理论
3.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
4.简要回答影响群体竞争的因素。
填空题5.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
填空题6.韦伯认为，传统式权威的基础是
多选题A. 先例~||~惯例~||~英雄主义~||~法律~||~发布命令的权利
7.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括
多选题A. 财务方面~||~客户方面~||~内部经营过程~||~学习和成长~||~竞争对手
8.旅游地可进入性
填空题9.试述如何针对三种自我状态开展旅游宣传促销工作？
填空题10.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是
单选题A. 概念技能~||~技术技能~||~人际技能~||~领导技能
11.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。
填空题12.简述旅游资源调查的内容
填空题13.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。
填空题14.企业评价细分市场的主要指标包括
多选题A. 企业的产品结构~||~细分市场规模及其成长状况~||~细分市场结构的吸引力~||~企业的目标和资源状况~||~企业的竞争对手状况
15.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。
填空题16.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。
填空题17.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？
填空题18.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。
填空题19.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
20.托马斯库克被誉为“ __________”。
填空题
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