1.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

2.文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响，一般来说要经历三个比较典型的阶段：接触与崩溃、恢复与自立和_______。

3.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。

4.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

5.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

6.“观光”一词最早来自中国古代名著________上的“观国之光”。

7.简述“三三六”评价法的含义

8.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

9.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

10.简要回答旅游促销的作用

11.简述中国古代建筑的主要特点。

12.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

13.简要回答影响群体竞争的因素。

14._________是沙漠中分布最广的地貌景观，有各种形态。

15.简要回答网络市场营销的优点。

16.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

17.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

18.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险？如何消除？

19.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

20.试述旅游市场营销理论的发展进程。