1.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

2.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

3.韦伯认为，传统式权威的基础是

4.简述旅游中间商的管理措施

5.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

6.试述旅游资源开发的内涵与内容。

7.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

8.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

9.简述改变旅游者消极态度的策略？

10.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。

11.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

12.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

13.简要回答差异化市场策略的优点。

14.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是

15.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

16.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

17.简述平衡积分卡的控制作用。

18.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

19.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

20.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。