1.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

2._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

3.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

4.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

5.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

6.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

7.标杆控制工作步骤的起点是

8.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。

9.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

10.简要回答影响群体竞争的因素。

11.在全球化经营的组织模式中，国际组织模式也被称为

12.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

13.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

14.简要回答帝王陵寝的特点？

15.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

16.简析旅游活动季节性形成的原因。

17.联系实际论述改善企业道德行为的途径。

18.简述影响旅游者情绪情感的主要因素。

19.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

20.试述旅游市场营销理论的发展进程。