1.处在组织文化层次结构表层的是

2.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素的道德观是

4.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是

5.根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于

6.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

7.与管理的自然属性相联系的是

8.预算的内容包括

9.有助于推行分权化管理的审计是

10._________是独特的生态系统，被誉为“地球之肾”。

11.简述旅游业可持续发展战略的实质是什么？

12.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

13.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

14.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。

15.简要回答影响群体竞争的因素。

16.按照组织系统划分的沟通类别是

17.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

18.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”

19.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

20.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？