证券从业资格

1.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

单选题

A. 哈默~||~钱皮~||~勒温~||~希尔

2.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

单选题

A. 政治与法律环境~||~经济与技术环境~||~任务环境~||~文化环境

3.简述旅游消费心理的发展趋势

填空题

4.预算的内容包括

多选题

A. 收入预算~||~支出预算~||~现金预算~||~资金支出预算~||~资产负债预算

5.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

填空题

6.企业资源计划（ERP)的物流管：

多选题

A. 会计核算~||~财务管理~||~分销管理~||~库存管理~||~采购管理

7.“控制的范围、程度、和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是

单选题

A. 适时控制~||~弹性控制~||~客观控制~||~适度控制

8.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

单选题

A. 主管和下属的工作能力~||~工作内容和性质~||~工作条件的优劣~||~组织环境稳定与否

9.人力支援计划过程的最后步骤是

单选题

A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导

10.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

填空题

11.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

填空题

12.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

填空题

13.局校人才招聘

填空题

14.信息的存储工作环节包括

多选题

A. 归档~||~登录~||~编目~||~编码~||~排架

15.管理者扮演的信息角色包括

单选题

A. 代表人、领导者和联络者~||~监督者、传播者和发言人~||~企业家、冲突管理者和资源分配者~||~联络者、发言人和谈判者

16.简述平衡积分卡的控制作用。

填空题

17.试述什么是旅游市场细分？为什么要进行旅游市场细分以及进行旅游市场细分有什么意义。

填空题

18.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括

多选题

A. 程序控制~||~跟踪控制~||~前馈控制~||~同期控制~||~反馈控制

19.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

单选题

A. 线性规划~||~非线性规划~||~动态规划~||~整数规划

20.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

单选题

A. 个人因素~||~人际因素~||~结构因素~||~技术因素