1.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

2.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

3.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

4.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

5.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

6.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

7.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

8.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

9.简述如何改变旅游者的消极态度。

10.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

11.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

12.简述有效领导者的共同特性。

13.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要有三个方面：_________差异、能力类型差异、能力表现早晚差异。

14.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

15.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

16.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为

17.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

18.简要回答旅游动机的主要类型。

19.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

20.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。