1.中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、江南园林和_________和少数民族园林等四种类型。

2.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛

3.简要回答可持续发展的内涵。

4.在我国的国内旅游统计中国内一日游游客是指我国大陆具名离开长住地_______以上，出游时间超过6小时但不超过24小时，并未在中国大陆境内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国有游客。

5.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

6.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

7.简要回答旅游促销的作用

8.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

9.简述沟通在管理中的主要作用。

10.良好的细分市场应具有的特征包括

11.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

12._________调研指旅游企业对所调研的问题已经比较清楚，需要寻找问题答案时所 采用的调研方法。

13.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

14.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

15.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是

16.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。

17.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

18.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

19.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

20.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于