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1.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”
填空题2.简述标杆控制的缺陷。
填空题3.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为
多选题A. 常规型技术~||~非常规型技术~||~工艺型技术~||~工程型技术~||~服务型技术
4.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括
多选题A. 市场滲透战略~||~市场开发战略~||~成本领先战略~||~差异化战略~||~集中化战略
5.简述旅游资源调查的内容
填空题6.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是
单选题A. 统一指挥原则~||~专业化分工原则~||~控制幅度原则~||~权责对等原则
7.简述中国古代建筑的主要特点。
填空题8.心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
填空题9.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是
单选题A. 核心层~||~精神层~||~制度层~||~显现层
10.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。
填空题11.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。
填空题12.简述水体旅游资源的旅游功能。
填空题13.组织结构的特性包括
多选题A. 复杂性~||~规范性~||~集权性~||~钝化性~||~易变性
14.试述旅游资源评价的内容。
填空题15.处在组织文化层次结构表层的是
单选题A. 精神层~||~制度层~||~显现层~||~物质层
16.按照组织系统划分的沟通类别是
单选题A. 工具式沟通和感情式沟通~||~正式沟通和非正式沟通~||~个体间沟通和群体间沟通~||~上行沟通和下行沟通
17.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？
填空题18.局校人才招聘
填空题19.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
20.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为
单选题A. 统计性标准~||~评估性标准~||~工程标准~||~绩效标准
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